Política de Privacidad
1. Introducción
Layer7 Networking ("nosotros", "nuestro/a") se compromete a proteger su información personal y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Información Personal (POPIA) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
2. Base Legal para el Tratamiento
De acuerdo con POPIA y el RGPD, solo procesamos su información personal cuando:
Ha dado su consentimiento
Es necesario para la ejecución de un contrato
Es requerido para cumplir con una obligación legal
Protege sus intereses vitales
Es en nuestro interés legítimo o de un tercero, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades
3. Qué Información Personal Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Directamente de usted:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa
Cargo
Cualquier información que proporcione a través de formularios de contacto o descargas
Automáticamente a través de nuestro sitio web:
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Fuente de referencia
Uso del sitio (páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.)
Cookies y píxeles de seguimiento (ver sección 7)
No recopilamos intencionalmente información personal sensible a menos que sea específicamente requerido con su consentimiento explícito.
4. Cómo Utilizamos Su Información Personal
Sus datos pueden utilizarse para los siguientes propósitos:
Para responder a consultas y proporcionar servicios solicitados
Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
Para análisis y marketing (con su consentimiento, cuando sea necesario)
Para enviar boletines o actualizaciones de servicio (opción de cancelación disponible)
Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
5. Intercambio y Divulgación
No vendemos su información personal.
Podemos compartir sus datos con:
Proveedores de servicios autorizados (por ejemplo, alojamiento en la nube, plataformas de análisis)
Asesores profesionales (por ejemplo, consultores legales o fiscales)
Autoridades reguladoras cuando lo exija la ley
Terceros en caso de transferencia de negocio (por ejemplo, fusión o adquisición)
Todos los terceros están contractualmente obligados a cumplir con estrictos estándares de confidencialidad y protección de datos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos sus datos personales fuera de Sudáfrica o del Espacio Económico Europeo (EEE), aseguramos:
El destinatario se encuentra en un país considerado con un nivel adecuado de protección, o
Salvaguardas apropiadas están vigentes (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, reglas corporativas vinculantes)
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia del usuario
Rastrear el rendimiento del sitio web
Apoyar los esfuerzos de marketing
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.
Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies] (si está disponible).
8. Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo POPIA y GDPR, usted tiene derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar corrección o eliminación de sus datos personales
Oponerse o restringir el procesamiento
Retirar el consentimiento (cuando corresponda)
Presentar una queja ante el Information Regulator (Sudáfrica) o su Autoridad de Protección de Datos (UE) local
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@layer7.co.za.
9. Retención de Datos
Retenemos datos personales solo el tiempo necesario para:
Cumplir los propósitos descritos en esta política
Cumplir con requisitos legales, contables o de informes
Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados.
10. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Protocolos de control de acceso y autenticación
Monitoreo regular del sistema y auditorías
Aunque tomamos precauciones razonables, ningún sistema en línea es 100% seguro.
11. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de su contenido ni prácticas de privacidad. Por favor, revise sus políticas antes de enviar sus datos.
12. Actualizaciones de Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán aquí con una "Fecha de Vigencia" revisada. Le animamos a revisar esta política regularmente.